Question 1

Wie löse ich einen Code für die App ein?

Accepted Answer

Es gibt verschiedene Codes, die von KNOLL zur Verfügung gestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass die 30% und die 75% Rabatt-Codes jeweils nur für das Jahresabo gültig sind.

Um die KNOLL STB TV App mit einem Code (unabhängig von der Wertigkeit des Codes) zu nutzen, gehen Sie bitte in folgender Reihenfolge vor:

Zuerst auf der App Website Ihre E-Mail Adresse mit dem Coupon Code registrieren.
Danach die Apps herunterladen und mit der selben E-Mail anmelden.

Video Anleitung für die Einlösung Ihres Codes für die App

Schritt für Schritt Anleitung:

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Code und einem Link zur Anmeldung.
Nachdem Sie den Link angeklickt haben, können Sie der Datenschutzerklärung zustimmen und werden auf die KNOLL STB TV App Website weitergeleitet.
Klicken Sie auf der App Website oben rechts auf "Jetzt anmelden".

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/m5EsYRSqHz/resources/224BJ2qjAU/knoll_app_code02.jpg (knoll_app_code02.jpg)

Bitte wählen Sie bei der Code-Einlösung die Laufzeit aus, die Ihnen in der Code-E-Mail mitgeteilt wurde und setzen Sie den Haken bei "Do you have a coupon code?".
Geben Sie darunter Ihren Code ein, den Sie von uns zuvor per E-Mail erhalten haben.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/m5EsYRSqHz/resources/l4ylvTD22j/knoll_app_code01.jpg (knoll_app_code01.jpg)

Klicken Sie anschließend auf Next. Sie sehen nun eine grün hinterlegte Bestätigung, dass Ihr Coupon Code angewendet wurde.
Nachdem Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihren Namen eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung Ihres Kontos. Bitte sehen Sie auch im Spam Ordner oder unter Werbung in Ihrem Postfach nach.
Nach der Aktivierung können Sie alle Videos über den Mitgliederbereich der App Website ansehen und auch alle Apps nutzen.
Bitte laden Sie nun die gewünschte App auf Ihr Smartphone, Tablet, Apple TV oder Amazon Fire TV. Um sich in der App mit Ihrem Konto anzumelden, klicken Sie bitte oben rechts auf "Sign in" und geben Ihre zuvor registrierte E-Mailadresse an.
Sie erhalten nun erneut eine E-Mail, um den Login auf Ihrem Gerät zu bestätigen. Nach der Bestätigung können Sie die App nun auf Ihrem Gerät verwenden.

Um die App auf einem weiteren Gerät zu nutzen, gehen Sie bitte erneut wie oben beschrieben vor.

Wenn Sie einen Code für eine kostenlose Nutzung der STB TV App von uns erhalten haben, dann ist keine Kündigung notwendig.

Question 2

Wie aktiviere ich die Apple iOS App?

Accepted Answer

Video Anleitung für die Einrichtung der App für Apple iOS (iPhone und iPad)

Schritt für Schritt Anleitung

Um die App auf Ihrem iOS Gerät zu nutzen, laden Sie die App bitte kostenlos im Apple App Store herunter (KNOLL Steuerberater TV).
Nach der Installation öffnen Sie die App und klicken auf "sign in" rechts oben.
Wenn Sie einen Code von KNOLL erhalten haben, um die App zu nutzen, müssen Sie diesen vorab einmalig auf der App Website eingeben. Wenn Sie sich zuvor auf der App Website bereits mit einem Code registriert haben, verwenden sie bitte die selbe E-Mail Adresse in der App.
Geben Sie die E-mail Adresse ein und klicken Sie auf "Continue".
Sie erhalten nun eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen können.
Nachdem Sie auf "confirm login" geklickt haben, ist die App direkt auf Ihrem Smartphone freigeschalten und Sie können alle Inhalte uneingeschränkt ansehen.

Question 3

Wie aktiviere ich die Apple TV App?

Accepted Answer

Video Anleitung für die Einrichtung der Apple TV App

Schritt für Schritt Anleitung

Um die KNOLL STB TV App auf Ihrem Fernseher mit Apple TV zu nutzen, starten Sie bitte ihr Apple TV und öffnen Sie den Apple App Store.
Suchen Sie im App Store nach KNOLL STEUERBERATER TV und installieren Sie die App.
Nach der Installation öffnen Sie die App von Ihrem Apple TV Dashboard und klicken auf "Sign in" rechts oben.
Wenn Sie einen Code von KNOLL erhalten haben, um die App zu nutzen, müssen Sie diesen vorab einmalig auf der App Website eingeben. Wenn Sie sich zuvor auf der App Website bereits mit einem Code registriert haben, verwenden sie bitte die selbe E-Mail Adresse.
Sie sehen nun einen Link, welchen Sie über Ihr Smartphone oder Ihren Computer-Browser öffnen können. Um Ihr Gerät zu identifizieren geben Sie bitte den auf Ihrem TV angezeigten Code sowie Ihre E-Mail Adresse ein.
Sie erhalten nun eine E-Mail, in der Sie Ihren Login bestätigen können. Bitte sehen Sie auch im Spam Ordner oder unter Werbung in Ihrem Postfach nach.
Durch Klicken auf den Button "confirm login" wird Ihre Anmeldung in der Apple TV App verifiziert und Ihr Konto wird automatisch auf Ihrem TV freigeschalten. Sie können nun alle Inhalte uneingeschränkt auf Ihrem TV ansehen.

Question 4

Wie aktiviere ich die Amazon Fire TV App?

Accepted Answer

Video Anleitung für die Einrichtung der Amazon Fire TV App

Schritt für Schritt Anleitung

Um die App auf Ihrem Amazon Fire TV Stick zu nutzen, suchen Sie bitte zunächst die App im AppStore (KNOLL Steuerberater TV) und laden diese kostenlos herunter.
Bitte klicken Sie nun auf "sign in".
Wenn Sie einen Code von KNOLL erhalten haben, um die App zu nutzen, müssen Sie diesen vorab einmalig auf der App Website eingeben. Wenn Sie sich zuvor auf der App Website bereits mit einem Code registriert haben, verwenden sie bitte die selbe E-Mail Adresse.
Sie sehen nun einen Link, welchen Sie über Ihr Smartphone oder Ihren Computer öffnen können. Um Ihr Gerät zu identifizieren geben Sie bitte den auf Ihrem TV angezeigten Code sowie Ihre E-Mail Adresse ein.
Sie erhalten nun eine E-Mail, in der Sie Ihren Login bestätigen können. Bitte sehen Sie auch im Spam Ordner oder unter Werbung in Ihrem Postfach nach.
Durch Klicken auf den Button "confirm login" wird Ihr Konto verifiziert und Ihr Konto wird automatisch auf Ihrem TV freigeschalten. Sie können nun alle Inhalte uneingeschränkt auf Ihrem TV ansehen.

Question 5

Wie aktiviere ich die Android App?

Accepted Answer

Video Anleitung für die Einrichtung der App auf Android Smartphones

Schritt für Schritt Anleitung

Um die App auf Ihrem Android Gerät zu nutzen, laden Sie die App bitte kostenlos im Google PlayStore herunter (KNOLL Steuerberater TV).
Nun öffnen Sie diese und klicken Sie auf "sign in".
Wenn Sie einen Code von KNOLL erhalten haben, um die App zu nutzen, müssen Sie diesen vorab einmalig auf der App Website eingeben. Wenn Sie sich zuvor auf der App Website bereits mit einem Code registriert haben, verwenden sie bitte die selbe E-Mail Adresse in der App.
Bitte geben Sie nun Ihre hinterlegte E-Mailadresse ein. Sie erhalten nun eine E-Mail, in der Sie den Login bestätigen können. Bitte sehen Sie auch in Ihrem Spam oder Werbung Ordner nach.
Nachdem Sie auf "Confirm Login" geklickt haben, ist die App direkt auf Ihrem Smartphone freigeschalten und Sie können alle Inhalte uneingeschränkt ansehen.

Question 6

Kann ich die Apps auf meinem Smart TV installieren?

Accepted Answer

Voraussetzung für die Installation der KNOLL STB TV App ist Zugriff auf einen der App Stores (Apple App Store, Google Play Store, Amazon App Store).

Question 7

Welche Voraussetzungen müssen meine Geräte erfüllen?

Accepted Answer

Die KNOLL STB TV App ist mit allen aktuellen Apple, Android und Amazon Geräten kompatibel.

Im Detail empfehlen wir folgende Versionen:Apple: Apple iPhone (ab iOS 12.0 oder neuer), Apple iPad (ab iPadOS 12.0 oder neuer), Apple iPod Touch (ab iOS 12.0 oder neuer), Apple TV (ab tvOS 12.0 oder neuer).Android: Die erforderliche Android-Version variiert je nach Gerät. Wir empfehlen ein Update auf eine neue Version.Amazon: Amazon Fire TV Stick oder Amazon Fire TV Cube in aktueller Version (mindestens jedoch Android 5.1).

Bitte beachten Sie, dass Sie eines der oben genannten Geräte brauchen, auf dem Sie auch Apps installieren können. Ein reiner Smart TV, ohne zusätzliches Apple TV oder Amazon Fire TV Stick, ist nicht geeignet, um die KNOLL Steuerberater TV App zu installieren.